在广东省佛山市禅城区祖庙街道，有这样一片充满活力的热土：这里既是百亿级商务楼宇、全省首个市级保险发展示范区——万科金融中心的所在地，超680家企业和商铺云集，构成城市经济发展强劲的密度引擎，成为高端企业总部聚焦的生态圈；同时，这里也是快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体每日穿梭往来的重要枢纽。这里就是保安社区，一个在钢筋水泥丛林中不断探索“温爱”治理模式的和善家园。
近年来，有关部委及各级政府都重视和加强新就业群体服务管理工作，祖庙街道保安社区党委、万科金融中心党委紧扣新时代社会治理新要求，紧盯新就业群体“流动快、归属弱、融入难”等现实痛点，坚持以党建为统领，以“温爱社区”建设为抓手，通过空间再造、服务升温、角色重塑，将“单向管理”转化为“双向奔赴”，走出一条具“社会温度”的新就业群体服务管理路径，诠释新时代城市社区的“温爱”属性。
1.破题有道 用“空间再造”打通服务“最后一百米”
“进门难、停车难、找楼难、休息难”，曾是困扰无数穿梭于楼宇之间快递外卖小哥的“四难”问题。在保安社区，这一痛点正被一张充满善意的“爱心地图”消解。
联合青年大学生共同绘制的骑手爱心地图
社区党委深知，服务好新就业群体，首先要让他们在城市中找到“锚点”。为此，社区党委联合楼宇物业、企业及青年大学生“百千万工程”突击队，经过实地勘察与精心设计，在2025年正式发布社区《快递小哥爱心地图》。这张地图不仅详细标注辖区内的快递点位、楼宇出入口，更创新性地整合了“禅城转角有爱驿站”、专用停车位、专用外卖架等暖心设施位置。
如今，走进万科金融中心及周边区域，以往乱停乱放的外卖车辆有了专属的“歇脚地”，楼宇楼下规划设置了“小哥专用车位”，让争分夺秒的骑手无需再为停车发愁；在楼宇大堂及小区入口，统一配置的“专用外卖架”实现了无接触配送的规范化管理，既保障了楼宇安全秩序，又避免了外卖“随地乱放”的尴尬。
位于佛山禅城万科金融中心的快递储物架
而在楼宇及社区角落的“转角有爱驿站”，更是成为户外劳动者触手可及的“加油站”。驿站内，饮水机、充电器、急救药箱一应俱全。无论是烈日当头还是刮风下雨，这里总有一把椅子供小哥休憩，总有一杯热水为他们驱散疲惫。这不仅是物理空间的优化，更是城市善意在细节处的精准投放，实现了从“无处落脚”到“处处有家”的蝶变，筑起社区“15分钟暖心圈”的坚实底座。
位于佛山禅城万科金融中心的小哥停车区
2.温情可触 让“和善社气”在楼宇与街头流动
如果说硬件设施构筑了服务的骨架，那么直抵人心的关怀则赋予社区“温爱”的灵魂。在保安社区，一场始于“碰拳”的爱心接力，如今已汇聚起来。
时间回溯到中华人民共和国成立75周年前夕的那个秋日，保安社区党委发起了街头“暖心碰拳”传递中国心活动。楼宇党员志愿者与快递小哥、网约车司机在街头相遇，一个简单的碰拳动作，传递出祝福与力量。矿泉水、急救包、保温杯等爱心物品随着碰拳递到户外工作者手中，卸下了他们劳作的疲惫。
“以童真之笔，书励志祝福，助力新就业群体筑梦前行”爱心传递活动
这份温情并未就此止步。在2025年的端午与“六一”交汇之际，社区党委牵头开展“以童真之笔，书励志祝福”活动。来自佛山市铁军小学的孩子们用画笔描绘出风雨兼程的快递小哥，画作下稚嫩却真挚的祝福——“再忙也要按时吃饭”，在楼宇企业捐赠的“爱心礼包”伴随下，一同送到骑手手中。这不仅是一次慰问，更是一次生动的社会教育，让孩子们理解劳动价值，让新就业群体被城市“看见”。活动联合平安人寿、华兴银行等6家楼宇企业，短短一周便筹集了包含粽子、水杯、毛巾在内的50份“能量包”。正如一位捐赠企业家所言：“公益并非高高在上，给小哥递一瓶水，也是企业社会责任的体现。”
“车轮上的金融守护”“3.15”金融消费者权益保护教育宣传日暨保安社区新就业群体关爱活动
到2026年的植树节，这份关爱进一步延伸至更深层次的保障。针对新就业群体吃饭不规律、缺乏保障的痛点，社区联合佛山平安人寿定制总值超130万元的专属保险，专门解决肠胃炎、特定疾病等健康风险，并送上家居实用大礼包。从“碰拳”的精神慰藉，到“童画”的社会认同，再到“保险”的硬核兜底，保安社区构建起了立体化、多维度的温情服务矩阵，让“一流楼宇 和善保安”的品牌越擦越亮。
3.治理有方 “服务对象”到“治理伙伴”的身份重塑
近日，《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》强调，要引导新就业群体参与基层治理。祖庙街道保安社区的创新之处，不仅在于把服务送出去，更在于把力量引回来，让新就业群体从被动的“服务接受者”成长为主动的“治理合伙人”。
“车轮上的金融守护”活动当天，一个特殊的环节是，10名快递外卖小哥接过聘书，戴上袖章，正式成为流动的“金融宣传志愿者”。他们在日常派送包裹时，随餐配送反诈防骗宣传折页，将金融安全的种子送入千家万户。一趟行程就是一次温暖的守护，一次快递就是一次善意的传递。
这种身份的转变，在“禅城骑心协力志愿服务队”身上表现得淋漓尽致。这支由400多名骑手组成的佛山首支新就业群体志愿服务队，在送餐之余，化身为城市的“移动探头”。发现井盖破损，他们停车拍照上报；看见卫生死角，他们通过社区信息交流群即时反馈。两年来，他们累计解决禅城区的社区治理问题近300件次，参与志愿服务超2400人次。
更令人动容的是，这份“治理伙伴”的关系并不止于工作，更延伸到了血脉之中。当一名队员突发急性肾衰竭急需用血时，服务队内部迅速发起了一场感人的生命接力。副队长、保安社区金融宣传志愿者李枫节是一名坚持献血10年的热心人，他发动约20位骑手紧急奔赴医院献血，成功帮助队友脱离危险。经历此事后，他们决定将个体的感恩转化为对社会的回报，在社区自发组织无偿献血公益活动。“被佛山这座城市温暖过，现在想把这份热血留给这里更多的人。”这朴素的话语，是新就业群体对社区最深情的告白，也是保安社区推动“个人行善”走向“社区融善”的最生动诠释。
禅城区“骑”心协力志愿服务队无偿献血公益活动
4.机制长效 “温爱社区”背后的善治密码
保安社区对新就业群体的“温爱”并非一时兴起，而是建立在社区和楼宇党建引领下的长效机制之中。
一是坚持党建引领，擘画“同心圆”。社区充分发挥“大党委”的统筹优势，将万科金融中心党委等楼宇党组织、辖区企业党组织拧成一股绳。通过“两社三中心”建设，社区党委成为了资源整合的枢纽，无论是募集爱心物资，还是定制专属保险，都能够高效动员楼宇力量，让“组织为善”的理念落地生根。
二是坚持需求导向，解决“真痛点”。社区干部通过常态化走访，精准捕捉到了新就业群体从“进门难”到“肠胃病”等细微需求，从而定制出“小哥车位”、《快递小哥爱心地图》、专项健康保险等针对性服务，实现了服务供给与需求的精准匹配。
三是坚持价值引领，激发“内生力”。社区善于捕捉新就业群体身上的闪光点，通过搭建志愿服务队、信息交流群等平台，赋予他们“金融宣传员”等新身份，让新就业群体在参与治理中收获尊重、实现价值，完成了从“流入”到“融入”的深层转变。
在这座充满温度的社区里，百亿商务楼宇不仅仅是经济发展的强力引擎，更是传递温爱的人文高地；新就业群体不仅是穿梭街巷的劳动者，更是“温爱佛山、首善禅城”的共建者。从“转角有爱”的一杯热水，到挽起袖管的一腔热血，保安社区以实际行动诠释，城市的温度，在于对每一个奋斗者的深深敬意与温柔相待。未来，保安社区党委、万科金融中心党委将充分发挥楼宇党建与社区党建共建优势，继续深化新就业群体服务管理意见的落实，不断延展“温爱新就业群体”的内涵，让每一份辛勤的奔波都载满温情，让每一次善意的传递都汇聚成光，也为祖庙街道全力冲刺“千亿镇街”，发挥楼宇党建和社区善治力量。（署名：何伟宏）
